在服務業中,主動地了解客戶是很重要的,對于電感廠家也是(shi)同樣的(de),只有了解客戶(hu),才能(neng)知道他們需要什么,給(gei)他們推薦(jian)最適合他們的(de)產品(pin)。
天業務員M跟小編講了一段話:之前去QCS買東西,兩家是一模一樣的店(連鎖店),但她最后買的產品是第二家的產品。這究竟是為什么呢?對電感廠家又有什么啟發呢?
進第一家店的時候,店員是直接問你需要什么,之后便是長篇大論的介紹,但需要的產品她并沒有意識到,也沒有問過,M便走掉了。
第二(er)家店(dian)呢,開場白也(ye)是(shi)你(ni)需要什么。在M回答(da)之后,便(bian)問了(le)一句(ju):“您(nin)之前使用(yong)的(de)(de)是(shi)哪家的(de)(de)產品(pin)呢?”M回答(da)之后,店(dian)員便(bian)放下了(le)手上推薦的(de)(de)產品(pin),說(shuo):“個人建議,我覺(jue)得你(ni)之前用(yong)的(de)(de)產品(pin)不太適合你(ni)............”感覺(jue)兩者并沒有什么差(cha)別,但第二(er)位(wei)店(dian)員可以(yi)去主動地了(le)解客戶,這是(shi)第一位(wei)店(dian)員所沒有的(de)(de)。
那電感廠家是不是也應該主動地了解客戶的需求呢?答案當然是肯定的,小編每天寫文章,從不同的角度、不同的題材來寫文章,都是想讓客戶知道我司可以。我司有多種的電感,客戶想要什么,我司就可以幫您,不需要您瞎找,精準地幫您找到電感產品。
不管是哪個行業,尤其是服務業,首要考慮的肯定是客戶的感受,這樣你的訂單肯定比別人多,谷景電子專業生產各種電感,如:貼片電感、共模電感、一體成型電感,還定制電感。
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